Студия для лица и тела, превращённая в машину роста.
Партнёрство под ключ: от платного привлечения и контента, через сквозную аналитику, до полной системы клиентского опыта и удержания. Всё, что ниже, спроектировано, построено и работает прямо сейчас.
Wellness Embassy, холистическая студия лимфодренажа и работы с лицом в Сан-Диего (Sorrento Valley). Основательница Angela, лицензированный эстетист с авторским методом: лимфодренаж, буккальный, миофасциальный массаж и скульптурирование. Продукт по-настоящему уникальный.
Чего не хватало, так это системы: предсказуемо заполнять запись, возвращать клиентов и видеть, куда ушёл каждый доллар. Наша задача была закрыть весь путь роста, от первой рекламы, которую видит незнакомец, до десятого визита постоянного клиента, и сделать всё это измеримым.
Шесть связанных систем. Каждая работает сама по себе, а вместе они образуют петлю: платный трафик становится записью, запись становится повторным визитом, и каждый шаг отчитывается реальными цифрами.
Более 12 000 новых подписчиков в Instagram примерно за четыре месяца, из них свыше 10 000 за последний месяц, и обучающий Reel, выстреливший на 2.1M просмотров. Это бренд, на который подписываются, чтобы учиться, а не просто бизнес с рекламой.
Платный трафик возвращает до ~8x уже с первого визита, ещё до повторных визитов и LTV.
Без догадок. За одну неделю записи разложились так: био профиля 9, Rancho Santa Fe 6, вручную 5, San Diego 3, реферал 2, welcome DM 2, соцсети 1, поэтому мы масштабируем сильное и отключаем слабое.
Повторные визиты уже в здоровом для индустрии диапазоне, а системы лояльности, напоминаний и обратной связи специально сделаны, чтобы поднимать этот показатель выше.
Важный контекст: эти результаты получены на намеренно ограниченном бюджете. Сейчас в студии два мастера на part-time, поэтому расход на рекламу подстроен под доступную загрузку, а не под спрос. Рост здесь ограничен креслами, а не результатом. Когда команда вырастет ещё на двух мастеров, бюджет и объём вырастут вместе с ней, и та же машина просто заработает крупнее.
Мы не просто запустили рекламу и отдали отчёт. Мы построили весь путь клиента, сделали каждый шаг измеримым и растили студию на ценности, а не на скидках.
Без глубоких скидок, без приманок по цене, без урезания опыта. Мы продавали студию как премиальное, единственное в своём роде решение. Результат держится, потому что клиентов не приучали ждать распродажу.
Мы сознательно отказались от оптовых пакетов с предоплатой, лёгкого хода большинства студий. Опт роняет средний чек и убирает чаевые. Наша программа вместо этого награждает клиента по пути, так он чувствует заботу, а чек остаётся целым.
Вся воронка под трекингом, поэтому мы не гадаем. Каждую неделю смотрим расход, источники и возвраты, затем предлагаем конкретные изменения. Стратегия подстраивается под то, что реально показывают данные.
Следующий этап не требует ничего строить заново. Всё ниже уже готово и протестировано, включается по мере роста команды.
Вот как выглядит партнёрство под ключ. Если хотите, чтобы весь путь построили под ваш бизнес, запишитесь на звонок, и мы его распишем.
Записаться на бесплатный разбор